La gira Enrollados volvió al centro de la polémica luego de que se diera a conocer que la empresa encargada de la venta de boletos se negó a realizar reembolsos, aun cuando el propio Adal Ramones solicitó públicamente una solución para los asistentes afectados.
De acuerdo con la información que circula en redes sociales, varios espectadores exigieron la devolución de su dinero tras cambios y cancelaciones en algunas fechas del espectáculo. Ante la inconformidad, Adal Ramones pidió a la boletera responder de manera favorable a los clientes; sin embargo, la empresa habría rechazado las solicitudes.
La negativa provocó molestia entre el público, que recurrió a plataformas digitales para expresar su inconformidad y exigir claridad sobre las políticas de reembolso. Usuarios señalaron que, pese a la postura del comediante, la responsabilidad quedó en manos de la boletera.
Hasta el momento, la empresa señalada no ha emitido un posicionamiento oficial que explique las razones de su decisión. La situación ha escalado en redes, donde el nombre del espectáculo y de Adal Ramones se colocaron entre los temas más comentados del día.
La controversia también fue abordada en espacios de espectáculos y radio, entre ellos La Comadre 101.7, donde se analizó el impacto del conflicto y la respuesta del público ante la falta de reembolsos.
